ALINEACIÓN DE INTERESES CON EL CLIENTE
Mecanismos para ajustarnos a su Presupuesto Legal
Raffalli / de Lemos / Halvorssen / Ortega / Ortiz está muy consciente de la importancia que para muchos clientes tiene una eficiente administración de su presupuesto de servicios legales. Además, nuestro compromiso es hacer que nuestros clientes estén convencidos de que sus asuntos son manejados de una manera eficiente. A tales efectos, nuestra firma se ofrece a mantener una comunicación franca con cada cliente para conocer sus circunstancias particulares y hacer sus mejores esfuerzos por ajustarse satisfactoriamente a las necesidades de cada cliente.
Algunas de las acciones que con regularidad, a solicitud de los clientes, realizamos para ajustarnos a su presupuesto legal incluyen las siguientes:
Distribución Eficiente del Trabajo
Variedad de Esquema de Determinación de Honorarios
- Monto Fijo de Honorarios
- Retainer
- Descuentos por Volumen
Tecnología y Sistemas Informáticos
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DISTRIBUCIÓN EFICIENTE DEL TRABAJO |
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Hacemos siempre un esfuerzo por asignar el trabajo dentro de la firma a la persona que puede hacerlo de la manera más eficiente, en función de las especializaciones, del grado de complejidad del asunto y de los acuerdos alcanzados con el cliente a tal respecto.
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VARIEDAD DE ESQUEMA DE DETERMINACIÓN DE HONORARIOS |
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| Estamos abiertos a considerar la aplicación del esquema de determinación de honorarios que mejor se adapte a los intereses de cada cliente. En ese sentido, además del esquema tradicional de cobro de honorarios en función del tiempo efectivamente trabajado y de las tarifas por hora aplicables (cuyo sistema sigue siendo fundamental, particularmente en trabajos en los que difícilmente se pueda anticipar la magnitud y complejidad de los mismos), nuestra firma se encuentra considera la aplicación de sistemas alternativos, entre los cuales podrían mencionarse los siguientes: |
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MONTO FIJO DE HONORARIOS
Excepcionalmente, para ciertos tipos de trabajos, es posible acordar con nuestros clientes un monto fijo para trabajos específicos.
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RETAINER
Con el objeto de que nuestros clientes puedan determinar en forma anticipada cuál será el gasto legal de un determinado mes, que además se ajuste a su flujo de caja mensual, estamos dispuestos a llegar acuerdos de retainer con nuestros clientes. Estos acuerdos pueden tomar diversas formas y comprender todos los asuntos rutinarios que sean atendidos dentro del período respectivo, o un número de horas de trabajo determinado, independientemente de la complejidad de los trabajos que sean asignados e independientemente de la tarifa individual de quien realice el trabajo.
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DESCUENTOS POR VOLUMEN
En aquellos casos de clientes importantes que asignen volúmenes grandes de trabajo relacionados con un proyecto determinado o que regularmente nos asignen trabajos en áreas diversas, podemos considerar el otorgamiento de descuentos sobre nuestras tarifas por hora.
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TECNOLOGÍA Y SISTEMAS INFORMÁTICOS |
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Raffalli / de Lemos / Halvorssen / Ortega / Ortiz invierte regularmente en equipos y sistemas, con el objeto de hacer cada vez más eficiente su prestación de servicios. Dicha eficiencia resulta en una mejor calidad de servicio para el cliente y normalmente se traduce en eficiencias que disminuyen el costo de los servicios para el cliente.
Además, contamos con los sistemas y recursos tecnológicos necesarios para hacer un seguimiento continuo a los honorarios que se causan por cada asunto trabajado y así mantener debidamente informados sobre estas circunstancias a nuestros clientes que así lo soliciten.
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